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"Un bel objet peut créer une multitude d'émotions & de souvenirs"
FAQ
Foire aux questions
Tous les envois ont une assurance pour garantir le bien transporté en cas de perte ou dommage matériel.
Toutefois, lors de la réception du colis, et toujours en présence du livreur, vous devez émettre des réserves sur le bon d'émargement prévu à cet effet. Vos réserves doivent être précises, complètes, datées et signées. Ces dernières doivent nous permettre de déterminer la nature de la marchandise sinistrée, le nombre d'objets concernés et l'ampleur du dommage. Vous devrez ensuite nous contacter.
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